Super Japan Expo 2025

COMUNICADO OFICIAL – CANCELACIÓN DE SUPER JAPAN EXPO

Con el mayor respeto hacia todos quienes han depositado su confianza en Super Japan Expo, informamos oficialmente su cancelación.

Esta decisión, profundamente meditada por nuestro equipo, responde a diversos factores que, pese a nuestros mayores esfuerzos, impidieron la realización del evento en las condiciones que consideramos justas y necesarias. No solo para nuestros asistentes, sino también para las marcas que confirmaron su participación, aquellas que estaban en proceso de sumarse, y muy especialmente, para nuestros invitados, tanto los ya anunciados como los que estaban por ser presentados.

A nuestro pesar, comentarios y reacciones en distintas plataformas, desde las primeras etapas del anuncio de la versión 2025, también contribuyeron a dificultar aún más su continuidad en los términos que esperábamos. Es por eso que a todos quienes estuvieron incluso frente a los múltiples desafíos presentados, les expresamos nuestro más sincero agradecimiento.
Con respecto a la devolución de las entradas adquiridas, esta se efectuará a través del sistema PuntoTicket.

SOBRE LOS TICKETS 

• Las devoluciones se realizarán a partir de este momento por el monto total pagado, cargo por servicio incluido, según las siguientes indicaciones:
• Punto Ticket tendrá un plazo de 15 días hábiles para gestionar tu devolución independiente del medio de pago, el plazo podrá aumentar según el plazo bancario de tu tarjeta y sistema Transbank, el cual puede llegar hasta 25 días hábiles (según el banco emisor).
• Para compras con Tarjeta de Crédito realizadas vía Internet, la devolución será automática sin la necesidad de una gestión adicional y podrá verse reflejada en un plazo de 25 días hábiles (según el banco emisor).
• Para compras efectuadas con Tarjeta Débito vía Internet: de forma paralela a este anuncio se enviará un formulario al correo registrado al momento de la compra, solicitando los datos bancarios del titular de la compra, por ende, del usuario registrado en Punto Ticket para efectos de realizar la correspondiente devolución y podrá verse reflejada en un plazo de 25 días hábiles (una vez recibidos los datos correctos para la devolución). Para conocer mayor detalle del proceso de devolución, revisa nuestros Términos y Condiciones a continuación: https://www.puntoticket.com/paginas/condiciones

Agradecemos de antemano su comprensión y paciencia que tomará este proceso.

Super Japan Expo fue concebido como un espacio para celebrar lo que parecía inaccesible para el público chileno, agradecemos profundamente a todos quienes han asistido a nuestro evento por más de 14 años. Aunque los caminos no siempre llegan a destino, el recorrido realizado deja huellas imborrables, y nos enorgullece lo vivido junto a ustedes.