COMUNICADO CAMBIO DE CONFIGURACIÓN

Bizarro Live Entertainment informa que siguiendo los lineamientos entregados por parte del “DeBÍ TiRAR MáS FOToS World Tour” para todos los conciertos en Latinoamérica, aplicará los siguientes cambios en los programados en el Estadio Nacional, Santiago de Chile:

  • Se añadirá un escenario B, denominado “La Casita” al final de la localidad “WELTiTA (Cancha General)” cerca de la localidad “VOY A LLeVARTE PA PR (Galeria)”, como se muestra en el mapa referencial que puedes revisar en este mismo comunicado.
  • Se cambiará el diseño conceptual del escenario, agregando nuevas localidades que estarán dentro de la estructura, las cuales se denominarán “Los Vecinos”, “Stage A” Y “Stage B” las ubicaciones se muestran en el mapa referencial que puedes revisar en este mismo comunicado.
  • Se eliminará la pasarela que, en el mapa referencial, se mostraba entre los “PIT DtMF Izquierdo”, “PIT DtMF Derecho” y la zona “BAILE INoLVIDABLE” (Cancha VIP) como se muestra en el mapa referencial que puedes revisar en este mismo comunicado.

Sabemos que los ajustes anunciados pueden generar dudas entre las personas asistentes, pero como es de conocimiento público, las entradas se pusieron a la venta muchos meses antes del desarrollo de los primeros conciertos, de acuerdo al mapa de ubicaciones original del tour mundial, el cual, fue modificado para dar una experiencia similar a los fans de todos los países que son parte de la gira.

Para quienes hayan adquirido sus entradas en las localidades “PIT DtMF Izquierdo”, “PIT DtMF Derecho” y “BAILE INoLVIDABLE” (Cancha VIP) y consideren que estos cambios afectan o modifican la expectativa inicial y dando cumplimiento a la Ley del Consumidor, ponemos a disposición las siguientes opciones:

  • A- Mantener su entrada, manteniendo el acceso a la localidad adquirida y aceptando conocer el nuevo mapa referencial publicado.
  • B- Devolver su entrada y recibir el 100% del importe pagado, incluyendo el cargo por servicio. Esta opción estará disponible hasta el 22 de diciembre de 2025 a las 12 del día.

Por último, hacemos presente que todos los cambios aplicados en el mapa referencial tienen como principio el estricto cumplimiento del rider técnico del tour, para que todos los países disfruten de la misma calidad de espectáculo, siempre respetando todas las normas de seguridad y legislación local vigente.

Todas las entradas devueltas, serán puestas a la venta el 24 de diciembre de 2025, a las 10 horas en conjunto con las nuevas ubicaciones a través de la plataforma de Punto Ticket.

Les recordamos a todos los fans, que por motivos de seguridad y para combatir la reventa organizada de entradas que afecta directamente a los consumidores, todas las entradas son nominativas e intransferibles, por lo que no es posible realizar cambios en su nominación.

Importante para las nuevas localidades “Los Vecinos”, “Stage A” y “Stage B":

  • Los asientos y/o ubicaciones forman parte del montaje del escenario.
  • "Stage A" y "Stage B" NO estarán numerados, es una zona GENERAL.
  • "Los Vecinos" Es un sector numerado.
  • Venta disponible en exclusivamente en Punto Ticket.
  • NO incluye beneficios o servicios adicionales, NO son un VIP Package.

IMPORTANTE

  • La persona que inicia el proceso de devolución debe ser el titular de la sesión de www.puntoticket.com. Punto Ticket tendrá un plazo de 15 días hábiles para gestionar tu devolución independiente del medio de pago, el plazo podrá aumentar según el plazo bancario de tu tarjeta y sistema Transbank, el cual puede llegar hasta 25 días hábiles.
  • Una vez finalizada tu solicitud de devolución, recibirás un correo electrónico con un comprobante de la misma.
  • Para compras con Tarjeta de Crédito realizadas vía Internet, la devolución será automática sin la necesidad de una gestión adicional y podrá verse reflejada en un plazo de 25 días hábiles (según el banco emisor).
  • Para compras efectuadas con Tarjeta Débito vía Internet se enviará un formulario al correo registrado al momento de la compra, solicitando los datos bancarios del titular de la compra, por ende, del usuario registrado en Punto Ticket para efectos de realizar la correspondiente devolución (excepto Webpay Débito, Getnet, Mach, Mercado Pago y TravelPay, donde la devolución se realiza directamente al medio de pago). La devolución podrá verse reflejada en un plazo de 25 días hábiles (una vez recibidos los datos correctos para la devolución).
  • Para conocer mayor detalle del proceso de devolución, visita los Términos y condiciones de Punto Ticket.

Devoluciones según medio de pago:

  • Tarjeta de crédito por Internet: la devolución es automática y puede tardar hasta 25 días hábiles.
  • Tarjeta de débito por Internet: se enviará un formulario al correo registrado solicitando los datos bancarios para realizar la devolución. Esto no aplica para Webpay Débito, Getnet, Mach, Mercado Pago y TravelPay, donde la devolución se hace directamente al medio de pago.

Para más detalles, revisa los Términos y condiciones de Punto Ticket.