16, 17 & 18 DE MARZO 2018 - PARQUE O’HIGGINS

En Punto Ticket y sus puntos de venta en Tiendas Ripley, Tiendas Hites y Cinemark habilitados en todo Chile. Venta online en www.puntoticket.com.

ADVERTENCIA: Punto Ticket es el único medio de venta oficial de entradas para Lollapalooza Chile. Lotus Festival S.A. y Punto Ticket no se hacen responsables de entradas adquiridas fuera del sistema de venta oficial, las cuales pueden ser robadas, falsificadas o sus valores pueden encontrarse excesivamente más altos que los originales perjudicando directamente al consumidor.

CÓMO COMPRAR

ANTES DE COMENZAR Y REGÍSTRARTE EN PUNTO TICKET. Lee los Términos y Condiciones de Punto Ticket y de Lollapalooza que se ubican en la parte inferior del Home e infórmate de las condiciones a las cuales estás accediendo.

En el home, en la esquina superior izquierda, accede a “Regístrate” y sigue las instrucciones.

Si eres Cliente VTR o Cliente Itaú, compra tus entradas con un 20% de descuento en Etapa Preventa 1 en adelante, marcando la opción 'Comprar con Dscto. VTR' o 'Comprar con Dscto. Itaú'.

Recuerda que el titular de la cuenta debe ser también titular en Punto Ticket.

Si ya estás registrado, sigue estas instrucciones para conseguir tu entrada a Lollapalooza.

PASO 1: INGRESA CON TU RUT Y CONTRASEÑA.

PASO 2: SELECCIONA TUS ENTRADAS (Tipo y Cantidad).

Una vez seleccionado, aparecerá el detalle al inferior de la página.

Finalmente haz click en el botón comprar para seguir con el proceso. Si has cometido un error y has seleccionado más entradas que las que deseas comprar, sólo debes seleccionar el botón borrar que aparece junto con el detalle del precio.

PASO 3: FORMAS DE RETIRO

Para compras realizadas a través de internet existen 4 formas de entrega:

  1. Retiro en la boletería o will call, tiene un valor extra de $1.000.
  2. Despacho Región Metropolitana, tiene un valor extra de $3.000
  3. Despacho a Regiones, tiene un valor extra de $4.500
  4. Retiro en punto de venta (en cualquier punto de venta de Punto Ticket), sin costo extra.

* Valores para despacho fijados por Correos de Chile.

La pulsera ahora puede llegar a tu hogar si compras en forma online en Punto Ticket, seleccionando 'Despacho a Domicilio', en las opciones 2 y 3 que se detallan arriba

Para ver los puntos de venta, HAZ CLICK AQUÍ.

Cuando llegues a este paso encontrarás los detalles y las condiciones de cada una de estas formas de entrega.

PASO 4: PROCESO DE PAGO
Posterior a revisar el contenido de tu compra, llegarás al proceso de pago. Existen 6 métodos habilitados:

Clientes Chilenos y/o Residentes:

  • Webpay: Podrás comprar con tu tarjeta bancaria de débito o crédito.
  • Ripley: Podrás pagar con la tarjeta de esta casa comercial.
  • Presto: Podrás pagar con la tarjeta de esta casa comercial.
  • BCI / TBANC / BBVA: Podrás pagar realizando el cargo directo a tu cuenta Vista/Crédito.
  • Banco Estado: Podrás pagar realizando el cargo directo a tu cuenta Vista/Crédito/RUT
  • Banco Chile: Podrás pagar realizando el cargo directo a tu cuenta Vista/Crédito

Clientes Extranjeros:

  • Paypal y Webpay (tarjeta de crédito Visa, MasterCard, Magna, Dinners, American Express).

Advertencia: El tipo de cambio no se ajusta necesariamente al dólar del día y podría haber cargos especiales. Revisa el cobro que se está realizando, previo a aprobarlo.

A continuación, verás el resumen de tu compra y el método de pago seleccionado para ésta. Es importante que hayas leído los Términos y Condiciones de Punto Ticket y de Lollapalooza previo a esta confirmación. Cuando estés listo, haz click en 'Confirmar' para continuar

Recuerda leer las condiciones que aparecen bajo la palabra 'Importante'. Una vez leídas estas condiciones, haz click en 'Siguiente' para continuar.

Se abrirá una nueva ventana, en la cual podrás realizar el pago. Por favor recuerda que debes permitir las 'cookies'. En caso de que no las tengas habilitadas, un cuadro se desplegará para que realices la autorización respectiva.

Retiro Tickets para compras por internet:

Para todos los medios de pago quien debe registrarse en Punto Ticket es el titular de la tarjeta o cuenta corriente, y él es quien podrá retirar las entradas presentando la Cédula de Identidad y el Correo de Confirmación de Punto Ticket.

Si el titular no puede retirar su entrada, quien lo haga debe presentar una fotocopia de la cédula de identidad de la persona que hizo la compra, un poder simple extendido por el titular a la persona que recibe y el Correo de Confirmación de Punto Ticket.

Todos los medios de pago permiten esta modalidad de retiro, excepto Ripley que sólo permite entregar al titular.

Sí, tienes acceso a todos los shows y escenarios del festival, no importa tu edad. La única restricción para los menores de edad es que no pueden ingresar al sector Lolla Lounge o Lolla Lounge Premium, beneficio exclusivo para mayores de 18 años.

PASE 3 DÍAS EARLY BIRD
La primera etapa de venta son los tickets Early Birds, para los tres días y se puede comprar hasta dos tickets por persona. Una oportunidad única para los fanáticos de adquirir sus tickets a un precio menor. Stock: 2.500 tickets.

PASE 3 DÍAS GENERAL
Ticket para tres días. No se podrá comprar esta entrada para que la utilice un día una persona y al siguiente, otra persona.

PASE DIARIO GENERAL
Ticket para un día (viernes, sábado o domingo, el día lo escoges tú).

PASE 3 DÍAS LOLLA LOUNGE
Ticket VIP para tres días. No se podrá comprar esta entrada para que la utilice un día una persona y al siguiente, otra persona.

PASE 3 DÍAS LOLLA LOUNGE PREMIUM
Ticket para sector premium para tres días. No se podrá comprar esta entrada para que la utilice un día una persona y al siguiente, otra persona.

PASE DIARIO LOLLA LOUNGE
Ticket VIP para un día (viernes, sábado o domingo, el día lo escoges tú).

PASE DIARIO LOLLA LOUNGE PREMIUM
Ticket Lolla Lounge Premium para un día (viernes, sábado o domingo, el día lo escoges tú).

En Punto Ticket – www.puntoticket.com, tiendas Ripley, tiendas Hites y Cinemark habilitadas. Punto Ticket es la ticketera oficial de Lollapalooza Chile y Lotus Festival S.A. no se hace responsable, ni escuchará sus reclamos por compras realizadas fuera de nuestra ticketera oficial.

No. Solo se puede entrar al Parque una vez. Si sales, no puedes volver a entrar. A excepción de los padres inscritos en el Stand de Padres de Kidzapalooza, ellos pueden salir y reingresar con la pulsera que les da ese derecho con el objetivo de ir a dejar a sus hijos. En este caso se permite el reingreso sólo una vez.

No. Las pulseras son intransferibles y no se aceptarán pulseras manipuladas o alteradas en los accesos del Parque.

Sí, puede entrar acompañado de un adulto responsable con pulsera y presentar a su ingreso la cédula de identidad del niño. Es hasta los 10 años, por lo que niños desde 11 años tienen que pagar su entrada.

Sí, sólo si tu hijo tiene hasta 10 años. Antes debes inscribirte en los stands de acreditación de padres que están en Kidzapalooza, se te hará entrega de la pulsera que te permitirá salir y regresar al Parque. Se permite el reingreso solo una vez.

No. Sólo los medios de comunicación acreditados pueden llevar cámaras profesionales. El público está autorizado a entrar cámaras de lente fijo, GoPro y cámaras semiprofesionales de lente fijo. Las cámaras reflex están prohibidas, también están prohibidos drones, helicopter camera y similares, equipos de audio y video, lentes, zoom, trípodes, palos selfie y otros equipos.

Envía un correo a ayuda@puntoticket.cl con la foto del ticket y la información de compra y te darán los pasos a seguir.

En caso de pérdida, no hay devolución de dinero ni cambio de entrada o pulsera. En caso de robo, envía un correo a ayuda@puntoticket.cl con la denuncia, los datos de la compra, fotocopia de cédula de identidad y se revisarán los antecedentes. Atención, esto no significa que se vaya a realizar cambio o devolución.

Para retirar tu ticket, debes llevar el número de orden de compra, entregado en el correo de confirmación que recibirás una vez hecha la compra o bien, verlo en Punto Ticket en 'Mi Cuenta', junto a tu cédula de identidad.

Para retirar el ticket comprado a través de la cuenta de otra persona, debes llevar un Poder Simple, fotocopia de cédula de identidad de la persona que compró y la cédula de identidad de la persona que retira, además del número de orden de compra.

Revisa tu cuenta si el cargo de la compra se realizó. Si es así, envía a ayuda@puntoticket.cl un pantallazo del cobro junto con tus datos. Si no se ha realizado el cobro, se anulará automáticamente y podrás volver a comprar.

Envía un correo a ayuda@puntoticket.cl con el pantallazo del cobro y el Rut de la cuenta del titular de Punto Ticket, y se aprobará tu compra.

La producción no se hace responsable por robo, cortes, pérdidas o accidentes que la pulsera pueda sufrir. ¡Una vez entregada, es tu responsabilidad!

Envíanos un correo a ayuda@puntoticket.cl. Recibimos una gran cantidad de correos al día, por favor ten paciencia y responderemos tu email en el orden que corresponda.