Lollapalooza Chile Lollapalooza Chile

Abono General* Valor sin Cargo Cargo por Servicio Precio Final
Early bird $55.000 $6.000 $61.500
Preventa 1 $75.000 $9.000 $84.000
Preventa 2 $87.500 $10.500 $98.000
Preventa 3 $97.500 $11.500 $109.000
Preventa 4 $110.000 $13.500 $123.500
Precio Normal $125.000 $15.000 $140.000
Diario General Valor sin Cargo Cargo por Servicio Precio Final
Preventa 1 $67.500 $8.000 $75.500
Preventa 2 $77.500 $9.500 $87.000
Precio Normal $87.500 $10.500 $98.000
Abono Lolla Lounge Valor sin Cargo Cargo por Servicio Precio Final
Preventa $195.000 $24.000 $219.000
Precio Normal $230.000 $28.000 $258.000
Diario Lolla Lounge Valor sin Cargo Cargo por Servicio Precio Final
Preventa $130.000 $16.000 $146.000
Precio Normal $160.000 $19.000 $179.000
Servicios** Valor Precio Final
Lockers $8.000 $8.000
Estacionamientos $5.000 $5.000
Stock Abono General
Early Bird 2.500 tickets
Preventa 1 6.000 tickets (incluye descuentos)
Preventa 2 Hasta el 5 de Octubre
Preventa 3 Hasta el 21 de Febrero
Preventa 4 Hasta el 6 de Marzo
Normal Desde el 7 de Marzo hsta el festival
Stock Abono Lolla Lounge
Preventa 1 650 tickets (incluye descuentos)
Precio Normal Comienza una vez agotada la preventa 1
*Cada etapa de preventa comienza automáticamente agotado el tramo anterior.
**Costo del estacionamiento válido por día. Costo de Lockers válido por ambos días.

Precios

VTR, Sponsor Oficial de Lollapalooza Chile 2016, dispondrá de descuentos de un 20% distribuidos en las distintas etapas de venta, iniciando desde la pre-venta 1 para el abono general y pre-venta del abono Lolla Lounge.

Para hacer uso de este beneficio, los Clientes VTR deben ingresar su RUT en el sitio de Punto Ticket (www.puntoticket.com). Con cada descuento se podrá comprar como máximo dos entradas. (Descuento válido hasta agotar stock). Descuento aplica para compras online y presencial. El descuento aplica sobre el valor sin cargo por servicio, no sobre el precio final.

Abono General
Pre-venta 1 1.000
Pre-venta 2 1.000
Pre-venta 3 5.000
Abono Lolla Lounge
Pre-venta 1 160
Para todo el resto de la venta
Stock 4.000
Abono General: Pre-venta 4, Normal
Diario General: Pre-venta 1, Pre-venta 2, Normal
Abono Lolla Lounge: Normal
Diario Lolla Lounge: Pre-venta, Normal

Infórmese sobre la garantía estatal de los depositos en su banco o en www.sbif.cl

El porcentaje de descuento corresponde a un 20% calculado por sobre el valor de la entrada, sin considerar el cargo por servicio aplicado por Punto Ticket. Promoción válida para un total de 4.000 tickets en stock comprendidos en 3.800 tickets para todos los períodos de venta de tickets desde el 15 de octubre del 2015 hasta el 20 de marzo del 2016; y 200 tickets para sector Lolla Lounge en el mismo período de venta, a través de compra con tarjetas de crédito Itaú, excepto Corporate, realizadas exclusivamente en el sitio www.puntoticket para el evento "Lollapalooza 2016" a efectuarse el 19 y 20 de marzo 2016. Máximo de 2 entradas por cliente o tarjeta de crédito Itaú. Para conocer los distintos períodos de venta, ingrese a www.lollapaloozacl.com.

La contratación de las tarjetas de crédito Itaú, está sujeta a evaluación comercial y crediticia de Banco Itaú Chile.

La entrega de los bienes y la prestación de los servicios no bancarios ofrecidos, como asimismo los descuentos en el comercio, son de exclusiva responsabilidad de Lotus Festival S.A., no cabiéndole a Banco Itaú Chile intervención alguna en su entrega o en la ulterior atención que ellos demanden.

Abono General y Ticket Diario General
Stock 3.800
Abono Lolla Lounge y Ticket Diario Lolla Lounge
Stock 200
Abono General: Pre-venta 3, Pre-venta 4, Normal
Diario General: Pre-venta 1, Pre-venta 2, Normal
Abono Lolla Lounge: Normal
Diario Lolla Lounge: Pre-venta, Normal

En Lollapalooza Chile, los tickets disponibles son 4: Abono General, Diario General, Abono Lolla Lounge y Diario Lolla Lounge. Cada tipo de ticket debe ser canjeado por su respectiva pulsera.

Nuestro Consejo: compra temprano y asegura tu entrada desde ya. ¡No esperes todo el año, para ser parte del momento que esperas todo el año!

TICKETS ACCESO GENERAL

Abono General Early Bird
La primera etapa de venta son los tickets Early Birds, para ambos días y se puede comprar hasta dos tickets por persona. Una oportunidad única para los fanáticos de adquirir sus tickets a un precio menor.

Abono General
Ticket para ambos días para una persona. No se podrá comprar esta entrada para que la utilice un día una persona y al siguiente, otra persona.

Diario General
Ticket para un día (sábado o domingo, el día lo escoges tú).

Abono Lolla Lounge
Ticket para ambos días para una persona. No se podrá comprar esta entrada para que la utilice un día una persona y al siguiente, otra persona.

Diario Lolla Lounge
Ticket para un día (sábado o domingo, el día lo escoges tú).

Beneficios Tickets Lolla Lounge
Si quieres vivir un Lollapalooza distinto, fíjate en esta otra opción: atención personalizada, comida, degustación de tragos, amplios espacios para descansar y un lugar exclusivo cerca de los escenarios principales.

Lolla Lounge es un espacio reservado para mayores de 18 años, ya que hay degustación de alcohol en su interior.

Además de estos beneficios y comodidades en el Lolla Lounge, también tendrás la opción de ver los shows en un exclusivo sector ubicado al costado de los escenarios principales (no es frontal), donde podrás disfrutar los shows con buena vista y espacio. La capacidad de este sector es limitada, por lo tanto llega con bastante anticipación si quieres hacer uso de este beneficio.

Siempre es grato un ingreso expedito. Para asegurarlo, ahorra tiempo retirando con anticipación tu pulsera.

LA úNICA FORMA DE INGRESAR SERá CON LA PULSERA CORRECTAMENTE PUESTA Y SIN PRESENCIA DE MANIPULACIONES EXTRAÑAS.

TAMBIÉN TEN EN CUENTA QUE SÓLO SE PUEDE INGRESAR AL PARQUE UNA VEZ AL DÍA. NO HAY REINGRESOS.

Todos los tickets – Abono General, Diario General, Abono Lolla Lounge, Diario Lolla Lounge – tienen sus respectivas pulseras, las que deberán retirar y estar correctamente puestas en su muñeca para ingresar al parque.

En los accesos a Lollapalooza se exigirá la pulsera ajustada a tu muñeca, en las condiciones generales que fue entregada, sin alteraciones ni daños. Si intentas ingresar al Parque con una pulsera alterada, los controles de acceso impedirán tu ingreso.

CÓMO PUEDO RETIRAR MI PULSERA:

La organización comunicará en sus medios oficiales el lugar y fecha donde se realizará la entrega de pulseras.

También puedes escoger la opción de que la pulsera llegue a tu hogar si compras en forma online en Punto Ticket, seleccionando Despacho a Domicilio, que tiene un costo asociado detallado más adelante en “Formas de Retiro”. El despacho comenzará un mes antes del evento.

Si no lograste retirar tu pulsera con anticipación, los DÍAs de festival dispondremos de un punto de entrega, debidamente señalizado, donde podrás canjear tu ticket por tu pulsera.

Si tienes dudas escribe a pulseras@puntoticket.cl

TU PULSERA ES DINERO.

La producción no se hace responsable por robo, cortes, pérdidas o accidentes que la pulsera pueda sufrir. Es resistente al agua. Una vez entregada es tu responsabilidad!

PUNTOTICKET ES EL úNICO AUTORIZADO PARA LA VENTA DE ENTRADAS.

ADVERTENCIA:
Punto Ticket es el único medio de venta oficial de entradas para Lollapalooza Chile. Lotus Festival S.A. y Punto Ticket no se hacen responsables de entradas adquiridas fuera del sistema de venta oficial, las cuales pueden ser robadas, falsificadas o sus valores pueden encontrarse excesivamente más altos que los originales; perjudicando directamente al consumidor.

Puedes comprar tus entradas para Lollapalooza en todos los puntos de venta de Punto Ticket, Tiendas Ripley, Cinemark e Hites habilitados y venta on line en www.puntoticket.com.

ANTES DE COMENZAR Y REGíSTRARTE EN PUNTOTICKET. Lee los Términos y Condiciones de Punto Ticket que se ubican en la parte inferior del Home, e infórmate de las condiciones a las cuales estás accediendo.

Con esto listo. En el home, en la esquina superior izquierda, accede a “Regístrate” y sigue las instrucciones.

Si eres Cliente VTR, compra tus entradas con un 20% de descuento a partir del xxx, marcando la opción ‘Comprar con Dscto. VTR’. Recuerda que el titular de la cuenta de VTR debe ser también titular en Punto Ticket.

Si ya estás registrado, sigue estas instrucciones para conseguir tu entrada a Lollapalooza.

PASO 1: INGRESA CON TU RUT Y CONTRASEÑA.

PASO 2: SELECCIONA TUS ENTRADAS (Ubicación y Cantidad)
Bajo la Imagen de Lollapalooza podrás seleccionar la ubicación y la cantidad que quieras comprar. Cuando la hayas seleccionado, te aparecerá el detalle en la parte superior de la imagen de Lollapalooza. Finalmente haz click en el botón comprar para seguir con el proceso. Si has cometido un error y has seleccionado más entradas que las que deseas comprar, detente y no te pongas nervioso, sólo debes seleccionar el botón borrar que aparece junto con el detalle del precio.

PASO 3: FORMAS DE RETIRO

Para las compras realizadas a través de internet existen 4 formas de entrega de entradas:

1.- Retiro en la boletería o will call, tiene un valor extra de $1.000.
2.- Despacho Región Metropolitana, tiene un valor extra de $3.000
3.- Despacho a Regiones, tiene un valor extra de $4.500
4.- Retiro en punto de venta (podrás retirar en cualquier punto de venta de Punto Ticket), sin costo extra. * Valores fijados por Correos de Chile para despacho.

La pulsera ahora puede llegar a tu hogar solo si compras en forma online en Punto Ticket, seleccionando “Despacho a Domicilio”, en las opciones 2 y 3 que se detallan arriba.

Para ver los puntos de venta, HAZ CLICK AQUí

Cuando llegues a este paso encontrarás los detalles y las condiciones de cada una de estas formas de entrega.

PASO 4: PROCESO DE PAGO

A continuación verás el resumen de tu compra y el método de pago seleccionado para ésta. Es importante que hayas leído los Términos y Condiciones de Punto Ticket previo a esta confirmación. Cuando estés listo, haz click en “Confirmar” para continuar.

Posterior a revisar el contenido de tu compra, llegarás al proceso de pago. Existen 6 métodos habilitados:

Webpay: Podrás comprar con tu tarjeta bancaria de débito o crédito.

Ripley: Podrás pagar con la tarjeta de esta casa comercial.

Presto: Podrás pagar con la tarjeta de esta casa comercial.

BCI / TBANC: Podrás pagar realizando el cargo directo a tu cuenta Vista/Crédito

Banco Estado: Podrás pagar realizando el cargo directo a tu cuenta Vista/Crédito/RUT

Tarjeta de Crédito a través de Webpay (Visa, MasterCard, Magna, Diners, American Express) para extranjeros.

Paypal: Para extranjeros.

Recuerda leer las condiciones que aparecen bajo la palabra “Importante”, que está puesta en mayúscula con el objetivo de llamar tu atención. Una vez leídas estas condiciones, haz click en “Siguiente” para continuar.

Se abrirá una nueva ventana, en la cual podrás realizar el pago. Por favor recuerda que para esto, debes permitir las “cookies”. En caso que no las tengas habilitadas, un cuadro se desplegará para que realices la autorización respectiva.

FORMAS DE PAGO:

En Puntos de Venta:
Puedes comprar con efectivo, tarjeta de débito y crédito, tarjeta Ripley y tarjeta Presto.

Vía internet clientes Chilenos o Residentes:
Botones de Pago: Banco Estado, BCI-TBANC, Banco Chile, Banco Santander, Banco BBVA. Tarjeta casas comerciales: Ripley y Presto.
Webpay: Visa, MasterCard, Magna, Diners, American Express / RedCompra.

Internet Clientes Extranjeros: Paypal y Webpay (tarjeta de crédito Visa, MasterCard, Magna, Dinners, American Express).

Advertencia:
El tipo de cambio no se ajusta necesariamente al dólar del DÍA y podrían haber cargos especiales, por lo que te pedimos revises bien el cobro que se está realizando, previo a aprobarlo.

Retiro Tickets Para Compras Por Internet:
Para todos los medios de pago quien debe registrarse en Punto Ticket es el titular de la tarjeta o cuenta corriente, y él es quién podrá retirar las entradas presentando la Cédula de Identidad y el Correo de Confirmación de Punto Ticket.

Si el titular no puede retirar su entrada, quien lo haga debe presentar una fotocopia de la cédula de identidad de la persona que hizo la compra, un poder simple extendido por el titular a la persona que recibe y el Correo de Confirmación de Punto Ticket.

Todos los medios de pago permiten esta modalidad de retiro, excepto Ripley que sólo permite entregar al titular.

Tendremos estacionamientos disponibles en el Club Hípico, a dos cuadras del acceso Tupper del Parque O’Higgins. Puedes adquirirlo en preventa a $5.000 o el día del evento a $6.000.?

Lollaparking funcionará sábado y domingo desde las 11:00 am hasta las 01:00 am.El ingreso es por Blanco Encalada con Avenida España, solo a dos cuadras del ingreso por Av. Tupper.

No podrás estacionar en calles aledañas a Parque O’Higgins como Av. Rondizzoni, Av. Beaucheff y Av. Tupper. Si estacionas en esas calles, la autoridad podrá cursar multas que van desde partes empadronados hasta el retiro de los autos con grúas. ?


Servicio disponible de Lockers para recorrer el festival con menos cosas a cuestas. Se arrendarán por los dos días y pueden ser adquiridos cuando compres tu entrada. Estos casilleros tendrán un tamaño de 23,6 cm x 34,4 cm. En caso de pérdida de la llave, deberás pagar una multa de $4.000. La productora no se hará responsable de los artículos que el usuario deje luego que termine cada jornada.

NIÑOS GRATIS HASTA LOS 10 AÑOS.

El espacio familiar más entretenido del festival, regresa con nuevas sorpresas. Al igual que todos los años, los niños hasta 10 años ingresan gratis en compañía de un adulto responsable con pulsera, mostrando la cédula de identidad del menor.

Dentro del Parque deberás acreditarte en la entrada de Kidzapalooza. Entre los beneficios de acreditarse se incrementará la Seguridad dispuesta, ya que una vez que los padres se acrediten, estos datos servirán en el caso de extravío de alguno de los menores o si el staffde Kidzapalooza necesita contactar a los padres.

A los padres se les permitirá el Re – Ingreso al Parque, luego que vuelvan de ir a dejar a sus hijos y continuar disfrutando de Lollapalooza Chile. ESTO PODRá REALIZARSE SÓLO UNA VEZ.

Como siempre, Lollapalooza se realiza en el Parque O ´Higgins. Para poder ingresar a Lollapalooza, debes llegar a los accesos de Parque O’Higgins, ubicados en Avenida Matta y Avenida Tupper, con la pulsera debidamente puesta en tu muñeca y no puede estar manipulada ni suelta.

Lollapalooza Chile es un festival familiar y por ende, todo niño/a de 10 años o menor (con carnet de identidad) entra al festival gratis junto a un adulto responsable con pulsera válida para el DÍA del festival. Anímate y lleva a tus hijos, sobrinos, nietos u otros para enseñarles desde pequeños el poder de la música.

TICKETS: TÉRMINOS Y CONDICIONES

REVISA EN DETALLE ACA

HTTP://WWW.LOLLAPALOOZACL.COM/TICKETS-TERMINOS-Y-CONDICIONES/

Lollapalooza Chile es un festival de música, arte y sustentabilidad, cuyo objetivo es presentar un mix de bandas de diferentes estilos musicales, nacionales e internacionales, consagradas y emergentes. En consecuencia, al adquirir un ticket a Lollapalooza Chile, el cliente está comprando la entrada a una experiencia musical y cultural de las características expresadas, no a un artista o banda determinada. Cada año se presentan decenas de bandas durante dos DÍAs de festival, en varios escenarios simultáneos, razón por la cual es posible que existan reprogramaciones y cancelaciones, los que serán, en todo caso, debidamente informadas al público, por ende no existirán devoluciones por cambios en los horarios de las presentaciones o cancelaciones. El evento no se cancelará por factores climáticos.

Tickets y/o Pulseras perdidas, dañadas o manipuladas no pueden ser reemplazadas. Le pedimos no insista en este punto.

NO ESTARá PERMITIDO EL INGRESO AL PARQUE SIN LA PULSERA DEBIDAMENTE PUESTA O CON PULSERAS CON SIGNOS DE MANIPULACIÓN O SUELTAS.

La autoridad competente de resguardar el orden público, podrá rechazar la entrada, o expulsar del recinto, a cualquier persona que no cumpla con la Ley, con las leyes del recinto o cuya conducta es considerada ilegal, desordenada u ofensiva por dicha autoridad. Las personas que ingresen a las instalaciones acceden a ser registrados por dichas autoridades en la búsqueda de alcohol, sustancias ilegales, armas, fuegos artificiales, equipos de video o dispositivos de grabación profesional o cualquier tipo de contrabando, los cuales están expresamente prohibidos y sujetos a confiscación. Las personas a las que se le hubiere negado el ingreso al recinto o que se le hubiere expulsado de él, conforme a lo antes indicado, no tendrán derecho a reembolso total o parcial del Ticket.

La reventa o intento de reventa de Ticket y/o Pulsera para Lollapalooza Chile, está prohibida. Se podrá impedir la entrada del comprador y/o revendedor, reteniendo el Ticket sin derecho a restitución y/o reembolso. El ticket y/o pulsera no podrá utilizarse para la promoción de publicidad (incluyendo concursos y sorteos), u otros -fines comerciales, directos o indirectos, sin el consentimiento expreso y por escrito de Lotus Festival S.A. .

El uso del ticket y/o pulsera permite a Lotus Festival S.A. utilizar la imagen o semejanza incidental de su titular, en cualquier pantalla de vídeo, transmisión, promoción o grabación del evento. Por lo que le recomendamos asistir con tenidas extravagantes para que así le queramos sacar fotos y subirlas.

No se admiten animales, con excepción de animales de servicio.

TICKETS: PREGUNTAS FRECUENTES

1.¿Cuáles son mis opciones para comprar tickets?
ABONO GENERAL en etapas Early Bird, Preventa 1 , Preventa 2, Preventa 3 y Normal.
DIARIO GENERAL, en sus etapas Preventa 1, Preventa 2 y Normal.
LOLLA LOUNGE en Abono y Diario, en sus etapas de Preventa y Normal.

2. ¿Dónde comprar los tickets para Lollapalooza Chile?
A través del sistema Puntoticket – www.puntoticket.com, tiendas Ripley y Cinemark habilitadas. Puntoticket es la ticketera oficial de Lollapalooza Chile y Lotus Festival S.A. no se hacer responsable, ni escuchará sus reclamos, por compras realizadas fuera de nuestra ticketera oficial.

3. ¿Se puede entrar y salir a Lollapalooza el mismo DÍA?
No, no puedes. Solo se puede entrar al Parque una vez. Si sales, no puedes volver a entrar. A excepción de los padres que se hayan inscrito en el Stand de Padres de Kidzapalooza, ellos pueden salir y reingresar al Parque con la pulsera que les da ese derecho con el objetivo de ir a dejar a sus hijos.

4. Tengo un abono general y no puedo asistir un DÍA ¿puedo ir un DÍA y pasarle la pulsera a otra persona para que vaya el otro DÍA?
No, no puedes. Las pulseras son intransferibles y no se aceptarán pulseras manipuladas o alteradas en los accesos del Parque.

5. Mi hijo tiene 10 años, ¿puede entrar gratis a Lollapalooza Chile?
Si, puede entrar acompañado de un adulto responsable con pulsera y presentar la cédula de identidad del niño. Es hasta los 10 años, por lo que niños desde 11 años tienen que pagar su entrada.

6. Puedo salir a dejar a mi hijo/a y volver al festival?
Sí puedes, sólo si tu hijo tiene hasta 10 años. Pero antes debes inscribirte en los stands de acreditación de padres que están en Kidzapalooza. Una vez finalizada tu inscripción te harán entrega de la pulsera que te permitirá salir y regresar al Parque a seguir disfrutando del festival.

7. ¿Puedo entrar cámaras profesionales a Lollapalooza?
No. Sólo los medios de comunicación acreditados pueden llevar cámaras profesionales. El público está autorizado a entrar cámaras de lente fijo, GoPro y cámaras semiprofesionales de lente fijo. Las cámaras reflex están prohibidas.

8. Se manchó o ensució el ticket ¿qué hago?
Debes mandar un correo a ayuda@puntoticket.cl con la foto del ticket, junto a la información de compra y ellos te dirán los pasos a seguir.

9. ¿Se perdió o robaron tu entrada?
En caso de pérdida, no hay devolución ni cambio de entrada, dinero o pulsera. En caso de robo, debes enviar un correo a ayuda@puntoticket.cl con la denuncia respectiva, los datos de la compra, fotocopia de cédula de identidad y se revisarán los antecedentes caso a caso. Atención, esto no significa que se vaya a realizar cambio o devolución.

10. ¿Cómo retiro mi ticket o cómo retiro mi ticket comprado a través de otra persona?
Para retirar tu ticket, debes llevar el número de orden de compra, el cual es otorgado en el correo de confirmación que recibirás una vez hecha la compra o bien, verlo en la página de Punto Ticket en “Mi Cuenta” y tu cédula de identidad. Para retirar el ticket comprado a través de la cuenta de otra persona, debes llevar un Poder Simple, fotocopia de cédula de identidad de la persona que compró y la cédula de identidad de la persona que retira, además del número de orden de compra.

11. Mi compra se encuentra en proceso durante 24 horas.
Revisa tu cuenta si el cargo de la compra se realizó. Si es así, envía a ayuda@puntoticket.cl un pantallazo del cobro junto con tus datos. Si no se ha realizado el cobro, se anulará automáticamente y podrás volver a comprar.

12. ¿Qué pasa si mi compra está anulada y se realizó el cobro?
No te preocupes, envía un correo a ayuda@puntoticket.cl con el pantallazo del cobro y el rut de la cuenta del titular de Punto Ticket, y se aprobará tu compra.

13. Mi pulsera fue manipulada, ¿qué hago al respecto?
Como está detallado en el apartado “Política de la Pulsera”, la producción no se hace responsable por robo, cortes, pérdidas o accidentes que la pulsera pueda sufrir. Una vez entregada, es tu responsabilidad!

14. Tengo una pregunta que no está en la página
No te preocupes, envíanos un correo a ayuda@puntoticket.cl. Recibimos una gran cantidad de correos al DÍA, por favor ten paciencia y responderemos tu email en el orden que corresponda.


Regular 2-day pass* Price without fee Fee Service Final Price
Early bird $55.000 $6.000 $61.500
Presale 1 $75.000 $9.000 $84.000
Presale 2 $87.500 $10.500 $98.000
Presale 3 $97.500 $11.500 $109.000
Presale 4 $110.000 $13.500 $123.500
Normal Price $125.000 $15.000 $140.000
Regular 1-day Pass Price without fee Fee Service Final Price
Presale 1 $67.500 $8.000 $75.500
Presale 2 $77.500 $9.500 $87.000
Normal Price $87.500 $10.500 $98.000
2-days lolla lounge pass Price without fee Fee Service Final Price
Presale $195.000 $24.000 $219.000
Normal Price $230.000 $28.000 $258.000
1-day lolla lounge pass Price without fee Fee Service Final Price
Presale $130.000 $16.000 $146.000
Normal Price $160.000 $19.000 $179.000
Stocks 2-days pass
Early Bird 2.500 tickets
Presale 1 6.000 tickets (discount included)
Presale 2 Until October 5th
Presale 3 Until January 31th
Presale 4 Until March 6th
Normal Price From March 7th to the festival
Stocks 2-days lolla lounge pass
Presale 1 650 tickets (discount included)
Normal Price Starts once Presale 1 ends
*Each presale phase begins immediately after the previous phase ends

Precios

From year one we’ve had four (4) types of tickets thanks to our creative team who, after extensive planning, were able to come up with names and types.

All of our tickets - Regular 2-Day Passes, Regular 1-Day Passes, 2-Day Lolla Lounge Passes, and 1-Day Lolla Lounge Passes - must be traded for their specific wristbands, which must be picked up at specialized sales locations and worn correctly on your wrist to assure access to the Park.

Once you put on your wristband, it cannot be removed or transferred to another person during the festival weekend. You can find out when and where to pick up your wristband through the production’s official media.

Our advice: buy your tickets early and assure your entry. Don’t wait all year to be a part of the moment you’ve been waiting for!

GENERAL ACCESS TICKETS

REGULAR 2-DAY PASSES
These are valid for both days of the festival for one person. Once purchased, a ticket will be given to you that you must trade for your official wristband. Please note: This ticket will not allow for one person to use it one day, and another person to use it another day.

This 2-Day pass will not allow you to exit and re-enter the Festival during the same day. You can only enter the festival one time per day.

REGULAR 2-DAY PASSES EARLY BIRD
This is the first sales phase and is made up of a finite amount of tickets at the lowest price. During the Early Bird phase, a maximum of two tickets can be bought per person. The idea is that these tickets last so several people can purchase.

SALES PHASES: EARLY BIRD – PRE-SALE 1 - 2 - 3 - 4 - REGULAR PRICE

REGULAR 1-DAY PASS
This 1-Day Pass is only valid for 1 Day of the festival (your pick between Saturday or Sunday). This General Access Day Pass does not allow you to exit and re-enter the festival on your selected day.

SALES PHASES: PRE-SALE 1 - 2 - REGULAR PRICE (THESE TICKETS WILL GO ONE SALE ONCE THE LINEUP PER DAY IS ANNOUNCED)

LOLLA LOUNGE TICKETS
If you want to live a different Lollapalooza experience that includes personalized service, food, drinks, resting areas, and exclusive area at each main stage, then Lolla Lounge is the perfect choice for you.

The Lolla Lounge is a space reserved for everyone 18 and up. We cannot allow for minors to enter with their parents since there will be alcohol present in this area. Please don’t insist on this, the law is the law!

Besides all the benefits and amenities you can find in the Lolla Lounge, you can also view the shows of each Main Stage in a special area located at the side of the stages (No located in front of the stage, not considered “Cancha VIP”), where you can enjoy your favorite shows with a great view and plenty of space. This area has a limited capacity, which is why you must arrive to each show early if you want to use this benefit.

2-DAYS LOLLA LOUNGE PASSES
This pass is valid for both days of the festival. One ticket will be given to you that must be traded for your official wristband. This ticket will not allow for one person to use it one day, and another person to use it another day. This 2-Day pass will not allow you to exit and re-enter the Festival during the same day. You can only enter the festival one time per day.

SALES PHASES: PRE-SALE 1 - 2 - 3 - 4 - REGULAR PRICE

1-DAY LOLLA PASS
This 1-Day Pass is only valid for 1 Day of the festival (your choice between Saturday or Sunday). You must trade your ticket for a wristband valid for the day you choose. This Day Pass does not allow you to exit and re-enter the festival on your selected day.

SALES PHASES: PRE-SALE 1 - 2 - REGULAR PRICE

It’s always great to be able to access and enter any place swiftly, and we do not want you to suffer any late entries and losses. Therefore, the Festival organization will make sure that all Lollapalooza Chile attendees can have the option to receive their wristbands with enough time so that you can save time upon entry to the festival.

THE ONLY WAY YOU CAN ENTER THE PARK IS WITH YOUR WRISTBAND CORRECTLY WORN ON YOUR WRIST.

All tickets - Regular 2-Day Passes, Regular 1-Day Passes, 2-Day Lolla Lounge, 1-Day Lolla Lounge - have their specific wristbands, which you must pick up at specialized locations and wear correctly on your wrist to grant access to the park.

You will be required to have your wristband correctly placed and adjusted on your wrist, in the original conditions it was given to you, with no alterations or damages, at each access point of the Festival. If you try to access the side with an altered wristband, access control will deny you entry. Let this serve as a warning!

Our production will properly advise when and where all wristbands will be available for pick up.

For those who could not pick up their wristbands in advance, there will be a specified wristband pick up area on festival grounds. Here, you will be able to trade your ticket for a wristband.

YOUR WRISTBAND IS MONEY!. Our production will not be held responsible for theft, losses, damages, or accidents that may occur to the wristband. The wristband is water resistant. Once it is handed to you, it is your responsibility to take care of it! Again, you were warned!

THE PUNTO TICKET SYSTEM IS THE ONLY AUTHORIZED TICKET SELLERS.
You can buy your Lollapalooza tickets at all Punto Ticket sales points, which are located in enabled Ripley and Cinemark stores, online sales via www.puntoticket.com, and through the Call Center at 600 462 6000, from mobile phones at (02) 2927 1800, and international callers can dial (562) 2927 1800.

Search for available sales locations in your city HERE

NOTE: Punto Ticket is the only authorized ticket sellers for Lollapalooza Chile. Lotus Producciones and Punto Ticket will not be held responsible for tickets purchased through an unauthorized source since these can be stolen, falsified, or more expensive than the regular price, all of which can affect each buyer.

We want to share our new discovery with you: how to purchase tickets through Punto Ticket. Detailed below are the steps to follow for an online purchase, brought to you by the engineers that created Punto Ticket:

BEFORE BUYING: CREATE AN ACCOUNT ON PUNTO TICKET

Follow these instructions carefully, but before creating your account, it is important you read Punto Ticket’s terms and conditions, which are located at the bottom of the home page, so that you are well informed of the conditions to which you are agreeing to.

Once this is ready, go to the home page, upper left corner and click on “Registrate” (Create an account), and follow the instructions. If we could do it, so can you!

If you already have an account, follow these instructions to purchase your ticket for Lollapalooza.

STEP 1: LOG IN WITH YOUR RUT (ID) AND PASSWORD

STEP 2: SELECT YOUR TICKETS (LOCATION AND AMOUNT)
Under the Lollapalooza logo, you will be able to select your location and amount of tickets you want to purchase. Once you have selected these, the details of your intended purchase will appear above the logo.

Finally, click on the purchase button to continue the check out process. If you have made a mistake and have selected more tickets than you intended, you must only click on the “Borrar” (erase, go back) button that is located next to the price detail.

STEP 3: GET YOUR TICKETS

For online purchases, tickets can be picked up 4 different ways:

1.- Pick up directly at the box office or will call, which has an extra $1,000 CLP value
2.- Shipping to the Metropolitan Region, with an added $3,000 CLP value
3.- Shipping to other regions with an added $4,500 CLP value
4.- In store pick up at any Punto Ticket location with no added value

To check on Punto Ticket sales locations CLICK HERE

When you reach this point on the website, you will be instructed on details and conditions for each pick up options.

STEP 4: PAYMENT PROCESS
Here you will find the summary and payment method selected for your checkout. It’s important that you’ve read Punto Ticket’s Terms and Conditions before this confirmation. When you’re ready, click on “Confirmar” (Confirm Checkout) to continue.

After reviewing your summary, you will arrive to the payment process. There are 6 ways to pay:

Webpay: you can use this method to pay with your debit or credit card
Ripley: You can use your Ripley card to purchase
Presto: You can use your Presto card to purchase
BCI/TBANC: You can purchase and have it charged directly to your checking account
Banco Estado: You can purchase and have it charged directly to your checking account Credit Card via Webpay Plus (Visa, MasterCard, Magna, Diner’s Club, American Express): Especially created for foreign purchasers

Remember to read the conditions that appear under the word “Importante”, it’s placed in capital letters to remind you of its importance.

After reading the conditions, click on “Siguiente” (Next), to continue.

A new window will open, which is where the payment can be made. Please remember to allow “cookies” on your browser. In case they are not allowed, your browser will request permission to allow them.

STEP 5: PURCHASE CONFIRMATION
Once the purchase is complete, you will be redirected to the Punto Ticket page where the detail of your purchase will be shown. You should also receive an email with the confirmation of your purchase.

IMPORTANT: In case you have any questions regarding your purchase, or have not received a confirmation email, you can go to Punto Ticket’s home page, access “Mi Cuenta” (My account), where you can see the status of your purchase. If the purchase is still being processed after 24 hours and you have questions, you can email ayuda@puntoticket.cl o call Punto Ticket’s call center at 0229271800.

PAYMENT METHODS:

In store:
Cash, credit or debit cards, Ripley card, Presto Card

Via internet for Chilean or resident customers:

Payment Buttons: Banco Santander, Banco de Chile, Banco Estado, Ripley Card, Presto Card

Webpay: Visa, MasterCard, Magna, Diner’s, American Express

Via internet for foreign customers:

Paypal and Webpay (Visa, MasterCard, Magna, Diner’s, American Express Credit Cards)

Warning: There could be extra charges due to currency exchange rates, which is why we recommend you to review each charge carefully before checking out.

Ticket Pick Up for Tickets Purchased Online:

The credit card or account holder must be the one to create an account on Punto Ticket’s webpage to purchase tickets using any payment method. Only this person can pick up the tickets. If the account holder cannot pick up his/her tickets, he must create a letter of proxy that allows someone to pick up the tickets in his place, which must include a photocopy of the holder’s ID card.

All payment methods allow for a letter of proxy if necessary, except for payment with the Ripley card, which can only allow pick up by the account or card holder.

There will be parking available in Club Hípico, two blocks away from the Tupper Street access to Parque O’Higgins.

You can also reserve your locker for Lolla Chile, so that you can navigate through the festival comfortably and freely. Lockers can be rented for both days and will cost $6,000 CLP. These lockers will measure 23.6cm by 34.4cm. In case of a lost key, you will have to pay a fine of $4,000 CLP (approximately $8 USD). The production company will not be responsible for any article left inside the lockers after each day is over.

Kids up to 10 years old enter free!

The coolest family space at the festival will surprise us with new surprises and activities created specially for kids!

Like every year, kids up to the age of 10 can enter the festival for free accompanied by a responsible adult owning a wristband. To enter, the adult must present the child’s ID card.

Inside festival grounds, you must pick up your credential at the Kidzapalooza entrance. One of the great benefits of getting your Kidza credentials is the increase in security so that when parents get credited, their information can be used in the case of a child getting lost or if the Kidzapalooza staff must contact parents.

If a parent must leave the park to drop off their children, they will be granted re-entry to continue to enjoy Lollapalooza Chile. This can be done only once.

This year, just like others, Lollapalooza Chile will be held in Parque O’Higgins.

Note: Punto Ticket is the only authorized ticket sellers for Lollapalooza Chile. Lotus Producciones and Punto Ticket will not be held responsible for tickets purchased through an unauthorized source since these can be stolen, falsified, or more expensive than the regular price, all of which can affect each buyer.

To access and enter Lollapalooza, you must approach Parque O’Higgins through the Tupper Street and Matta Avenue entrances with your wristband correctly placed on your wrist. This cannot be tampered with or worn loosely.

Lollapalooza is a family friendly festival, meaning that all children up to the age of 10 (with his/her ID card), can enter the festival for free along with a responsible adult that has a valid wristband for the day they go to the festival. Take advantage of this opportunity to take your children, nephews, grandchildren or others to teach them the power of music from a young age!

Review the details in the following link:

HTTP://WWW.LOLLAPALOOZACL.COM/TICKETS-TERMINOS-Y-CONDICIONES/

Lollapalooza Chile is a music, art and sustainability festival who’s objective is to present a variety of bands of different musical styles, national and international, popular and emerging. Consequently, upon the acquisition of a Lollapalooza Chile ticket, each customer is buying a ticket for a musical and cultural experience with these characteristics, not an experience for one band or specific musical act.

Each year, dozens of bands play during the two days of the festival, simultaneously on several stages, which makes it possible for there to be rescheduling issues and cancelations, that will, of course, be duly informed to the public. This means that there will be no refunds for changes in the schedules or for cancelled shows. This event will not be cancelled on account of adverse weather conditions.

Lost, damaged or tampered tickets and/or wristbands cannot be replaced. We ask that you not insist on this.

ACCESS TO THE PARK WILL NOT BE GRANTED IF YOU ARE NOT WEARING YOUR WRISTBAND CORRECTLY OR IF WRISTBANDS SHOW SIGNS OF TAMPERING OR ARE WEARING IT LOOSELY.

The authority in charge of public order can deny entry or remove any person who is not abiding by Chilean law, with Park regulations or whose conduct is being considered illegal, disorderly or offensive.

Each person that enters the park agrees to be searched by the Authorities for alcohol, illegal substances, weapons, fireworks, video equipment or professional recording devices, or any type of contraband, which are all expressly prohibited and subject to confiscation.

Anyone who is denied access or removed from festival grounds will not have the right to a reimbursement of the whole or partial value of the ticket.

Ticket scalping or the attempt to resell tickets and/or wristbands for Lollapalooza Chile is strictly prohibited. Access to the festival can be denied to the buyer and/or seller, and the ticket will be confiscated, with no right for returns or reimbursements.

The ticket and/or wristband cannot be used for advertising or promotions (including contests or sweepstakes), or for any other commercial purposes, direct or indirect, without the express consent of Lotus Producciones.

The use of the ticket and/or wristband allows Lotus Producciones to use the image or likness of the user in any video screen, transmission, promotion or recording of the event. We recommend that you wear extravagant and fun outfits so that we can be prompted to take pictures and upload them to social media. Have fun with it!
No animals are allowed on site, with the exception of service animals.

1. WHAT ARE MY OPTIONS FOR BUYING TICKETS?
You can purchase regular 2-Day passes in its Early Bird, Pre-Sale 1, Pre-Sale 2, and Pre-Sale 3 phases. You can buy 1-Day Passes (PRESALE NUMBER), which gives you access to the festival for one day. You can also enjoy the Lolla experience with Lolla Lounge tickets (2-Day and 1-Day passes).

2. WHERE CAN I BUY TICKETS FOR LOLLAPALOOZA CHILE?
Tickets are available through Punto Ticket – www.puntoticket.cl - Ripley retail stores, and enabled Cinemark theaters. An extra service fee will be applied to the value of the tickets, an extra 12% approximately. Punto Ticket is the official ticket seller for Lollapalooza and Lotus Producciones will not be held responsible, or will accept complaints for tickets purchased outside the official seller.

3. CAN YOU ENTER AND EXIT LOLLAPALOOZA SEVERAL TIMES IN ONE DAY?
No, you can’t. You can only enter the park one time per day. If you exit, you are not allowed back in. The exception to the rule are parents who have signed up in the Kidzapalooza Parent Stand, and are allowed to exit and re-enter the park after they have dropped off their kids at home and come back to keep enjoying the festival.

4. I HAVE A REGULAR 2-DAY PASS AND I CAN’T GO TO THE FESTIVAL ON ONE OF THE DAYS.
CAN I GO ONE DAY AND GIVE MY WRISTBAND TO SOMEONE ELSE FOR THE DAY I CAN’T GO? No, you can’t. Each wristband is non-transferable and no ticket with evident tampering and alterations will be accepted at Park entrances.

5. MY CHILD IS 10 YEARS OLD, CAN HE/SHE ENTER LOLLAPALOOZA FOR FREE?
Yes! Each child up to the age of 10 can enter the festival with a responsible adult owning a wristband and must present the child’s ID card. Children from the ages of 11 and up must pay for a ticket.

6. CAN I LEAVE THE FESTIVAL TO DROP MY CHILDREN OFF AT HOME AND THEN COME BACK?
Yes, you can, but only if your children are 10 years or younger. To be able to do this, you must sign up at the Parents Stands in Lollapalooza. Once you are signed up, you will get a special wristband that allows your exit and re-entry to the festival.

7. CAN I BRING PROFESSIONAL CAMERAS TO LOLLAPALOOZA?
No. Only credited media can bring professional cameras to the festival. The public is allowed to bring compact cameras, GoPro cameras, and semi professional cameras with a standard lens. Reflex cameras are prohibited.

8. MY TICKET GOT STAINED OR DIRTY. WHAT CAN I DO?
You must send an email to ayuda@puntoticket.cl with a picture of the ticket, along with the purchase information. They can help you with the next steps.

9. MY TICKET GOT LOST OR WAS STOLEN!
In case your ticket got lost, there will be no refunds or reimbursements of tickets or wristbands. In case of theft, you must send an email to ayuda@puntoticket.cl with the complaint, purchase information; a photocopy of your ID card, and each case will be studied. Please note that this may not mean that you will be reimbursed for your purchase.

10. HOW CAN I PICK UP A TICKET IF SOMEONE ELSE BOUGHT IT FOR ME?
You must pick up your ticket using the order number, which appears on each confirmation email for all purchases. You can also access this number through your account on the Punto Ticket webpage. To pick up a ticket purchased through someone else’s account, you must bring with you a letter of proxy, a photocopy of the buyer’s ID card, a photocopy of ID card of the person picking up the tickets, and the order number.

11. MY PURCHASE HAS BEEN PROCESSING FOR THE LAST 24 HOURS.
Check your account to see if any charges have been made. If it has been, send an email to ayuda@putntoticket.cl with a screenshot of the charge. If the processing exceeds 24 hours, it will be automatically annulled and you can go back and purchase the tickets again.

12. WHAT HAPPENS IF MY PURCHASE WAS ANNULLED AND I WAS CHARGED?
Don’t worry, you can send an email to ayuda@puntoticket.cl with the screenshot of the charge, your RUT (ID) number of the Punto Ticket account holder, and your purchase will be approved.

13. IF MY WRISTBAND HAS BEEN TAMPERED WITH, WHAT CAN I DO ABOUT IT?
As is detailed in the “Wristband Policy” section, the production will not be held responsible for theft, tampering, losses, or accidents your wristband may undergo. Once it is handed to you, it is your responsibility to keep it safe!

14. I HAVE A QUESTION NOT IN THE FAQ SECTION!
Don’t worry, send us an email at ayuda@puntoticket.cl We receive a great amount of emails per day, please be patient with us as we will answer each email in order of reception